中国国家旅游投诉管理制度
- 1991年6月1日国家旅游局发布、于1991年10月1日起实施的《旅游投诉暂行规定》(以下简称投诉规定),是根据我国民法、民事诉讼法、行政诉讼法、行政复议条例等法律、法规制定的。
旅游投诉须知
- 旅游投诉必须符合下列条件：1、投诉者是与个案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员。2、有明确的被投诉者，具体的投诉请求和事实根据。3、属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围。
关于颁发旅游行业工人技术等级标准的通知
- 根据劳动部《关于印发（关于修订工人技术等级标准工作的意见）的通知》（劳培字[1989]33号）、《关于印发（关于修订工人技术等级标准工作的补充意见）的通知》（劳培字[1991]6号）和《中华人民共和国工种分类目录》的要求及所列旅游行业...
设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定
- 《设立外商控股、外商独资旅行社暂行规赳已经2003年5月19日中华人民共和国国家旅游局局长办公会和2003年6月10日中华人民共和国商务部第二次部务会议审议通过，现予以公布。
导游人员管理条例
- 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试；
大陆地区人民进入台湾地区许可办法
- 为配合两岸关系条例完成修正，内政部所拟「大陆地区人民进入台湾地区许可办法」，业经陆委会委员会议审议通过，并报行政院核定，于3月1日起实施。其全文如下；大陆地区人民进入台湾地区许可办法...
