西班牙领事馆的电调人员都态度不好吗？

刚才朋友给我电话，说她接到了西班牙领事馆的电话调查，说打电话的人态度很不友好，说话很冲。结果就是我朋友的说话语气也不怎么样。唉，估计这次签证悬了。 不知道接到过电调的朋友们是不是也是这样觉得？另外一个问题，电调会两个人都会调查吗？我留的是公司人资的电话，不知道会不会因为找不到我而作为拒签的理由。