sixt 租车保险

在sixt.de上租车18天，选择网上付款，当时看到 是inclusive了 第三者责任险 和 Selbstbeteiligung（loss damage waive for insurance excess €850）的，没选全险，但是到了店里提车，店员告诉我说我没有任何保险。要求我购买 最低险种的保险，而且据他说是 机器打印出来的就是28天的。于是一下子多了 两百多欧。。。大家有没有碰到过类似问题，求解。。。