急！在意大利被误罚。怎么投诉或者有什么办法！急！

今天在佛罗伦萨早上坐车，前两天都是在站台买好一天的通票，今天来的时候正好有一辆车，我们就冲上去了。c2巴士，票价两元，我们和司机买票，司机说没票了还是没法买。然后过了两站后司机让我们下车去旁边的商店买票，但是就在站牌下有三个警察，过来就非说我们逃票，然后一人罚了50欧元。比起来钱是小事，但是会不会以后会有纪录，对以后不方便。我们手里都拿好6欧了，也问了司机去买票，司机停车让我们去旁边的商店买票,但还是被罚了。请问可以去哪里申诉或者投诉怎么样的，被罚的冤啊