在意大利罗马完成市内退税，瑞士苏黎世机场转机时如何退税？

在意大利完成市内退税（也就是已在市内拿到现金），但是回中国的飞机是从罗马转苏黎世再回中国，因为了解到瑞士不是欧盟国，无法退意大利得税。

请问：1、瑞士苏黎世机场转机时有退税点吗？因为转机时间只有2小时，想问苏黎世转机时有像意大利那样，将退税信封投入的邮箱，还是另有操作？
           2、意大利的税可以在罗马就全部办完吗？也就是，想问从罗马到苏黎世过海关吗？有退税点吗？


感激不尽！！