急！意大利进关问题！泪腺炎眼睛肿大，意大利海关让进关吗？

6月11号一家人要去意大利旅游，不料其中一个家人昨天得了急性泪腺炎，一只眼睛肿得像乒乓球那么大，该病需要至少一个礼拜才能恢复，现在医院可以开一张英文医学证明，说明他得的是泪腺炎，但是不会说这个病是不是传染，请问拿着英文医学证明进意大利海关，会让他进关吗？这个病非传染性疾病，就是样子比较难看，担心海关不让进关，请问有没有人知道这种情况或者有类似经验？十万火急，在线等回复，谢谢大家！