江苏：我12月10日晚入住乐活青年旅舍,为什么说我没有入住?

我于12月10日晚入住乐活青年旅舍，还对该旅舍进行了评价。

对当时的服务还有提供的条件很不满意，为什么就说我没有入住？

是不是顾客对他们评价差了，他们就这样？

请问中旅是如何调查到我没有入住的呢？

我也有回电话给中旅客服，打电话说明了我有入住的，可是为什么结果还是说我没有入住？