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未解决

澳门-槟城航线取消,亚航沟通成功,改为香港-槟城

我的问答中心 我要提问 我要回答发表于:2011-05-08 11:07

5.9
去年8月大促,定了亚航三程机票。
11.7.5 澳门-槟城
11.7.9 槟城-吉隆坡
11.7.13 吉隆坡-澳门
今早收到亚航EMIAL,取消了澳门-槟城航班,让我与客服中心+603 2614 2999联系。
该电话是国际长途,于是致电020-22817666客服,中文,态度不错。
因为是大促订票,不想退票,于是想更改为当天香港-槟城的,客服说不行,只能改目的地,不能改出发地,另外一个选择就是退款。
我又跟客服说明,我后面的行程以及酒店,她同意帮我向总部申请当天香港-槟城的航班,让我过几天致电查询,但是不保证能申请成功。
大家说,成功的机率有多少啊?
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5.10
晚上,收发邮件,亚航已经确认同意更改航线了,并且把travel Itinerary booking No发到我邮箱了。
感觉亚航还是不错的航空公司,办事效率高,而且如果你的理由合情合理,它还是处理的很好的。

提问者:eyrejie  提问于:2011-05-08

其他回答(1)

按照现行亚航公布的规则,就算改出发点,也是要补差价的吧...网站上写的清清楚楚的~

回答者:samuel1982  回复时间:2011-05-08

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