银联卡在马来西亚ATM取现失败但扣款了怎么办--圆满解决钱已退回

春节去了趟亚庇，结果最后一天在渣打银行的机器上拿银联卡取现的时候没有成功。我用的是招行的卡，机器上也是有银联标志的。我把卡放进去，选金额什么的都正常，也显示交易成功了，然后卡就吐出来了，我就等着拿钱，结果那个机器数了半天钱也没有吐出钱，紧接着ATM屏幕上就显示了本机暂停服务的字样。但是这个时候招行取款成功的短信已经发到我手机上了。我给招行打了电话，他们已经给我进行了错帐登记，但是2周了也没有任何答复，说是让等着。

不知道中旅上有没有人遇见过一样的情况？我用Maybank的机器取款都很正常，不知道是不是渣打银行的机器有问题。总之就是很倒霉。

我的钱不会要不回来吧？我当时是取现2000马币，要不回来的话损失巨大阿。大家帮出出主意吧。