请教内地居民在香港银行开户问题

08年在香港创兴银行开的户口，当时提供如下证件：
1。通行证。身份证。
2，写有开户口名字的内地水电费收费单（注：除有开户名字外，还需有内地详细地址）
3。香港中英文地址。（注。此份地址证明不需要有开户人的姓名）
提供以上证件后，开户，给了一本存折与一张普通的银行卡。
拿此卡在深圳的ATM机取钱，手续费超高，每提取一笔钱就扣取10%的手续费。

最近，想用此银行帐号开一本支票本，特意去银行问了一下，说要有创兴银行老客户做担保才能开支票。