【新马文莱三国游】文莱+新加坡+马来西亚三国8天游

●交通:全程国际机票经济舱、往返程机场税及保安税、燃油附加费；
●住宿:当地酒店(两人一房)；
●用餐:行程中团队用餐（如遇飞机上用餐则不另安排）；
●门票:行程表内所列的景点入场费；
●用车:全程旅游观光巴士；
●小费:全程优秀领队服务、境外司机导游小费。

马来西亚签证400 元/人，文莱落地签证和文莱导游小费200 元/人，共计600 元
●马来西亚酒店旅游税5 马币/人/晚（或10 元*3 晚=30 元/人现付领队）
●补充协议书款项
●非中国大陆护照加收附加费1200元/人。
●行程外之自费节目及私人所产生的个人费用等；
●航空公司临时通知的燃油税涨幅；
●单间差:因客观原因需要更换上述酒店所产生的房费差价；
●行李托运或超重费用；
●酒水、邮寄、机场和酒店行李搬运服务、购物、行程列明以外的用餐或宴请等一切私人费用；
●因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用；
●行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；
●因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；注意;团体客人安排同性二人一房，
夫妻可在不影响总房数的前提下尽量安排同住，若出现单男单女，导游有权调配，若客人坚持住单间需支付所増费用！

签证所需提供的资料
● 护照原件（须有半年以上有效期及足够的签证空白页）；
● 半年内的近期2寸白底照片2张（必须是白底）；
● 未满16周岁小童必须提供出生证明或是户口本整本复印件（必须与户主显示亲子关系）；如委托他人带小童前往，需父母一方填写
委托书。
自由活动说明
●自由活动期间需要注意自身和家人的人身和财产安全，购买东西时；理性思考，斟酌购买；
●自由购买物品，我社不负责退换货，请谅解！
特别说明
●新加坡地少人多，资源有限，依其国情，酒店通常面积较小，行程中所用三星酒店面积及床亦较小，敬请了解;马来西亚云顶第一世
界贵为世界最大酒店，建在高原之上，大堂气派，配套丰富，旅行社团队客房为普通三星，房间很小较简单，敬请了解。新马物价较
高，常用团餐为围桌，新段正餐标准为30 元人民币/人, 马段正餐标准为20 元人民币/人，按当地汇率，用餐标准不高，条件有限，
且有口味差异，湖南客人建议带少量辣椒酱或榨菜佐食。
●本行程非无购物团，行程中购物店会占用行程时间，请各位游客务必知晓，以免产生不必要的误会或投诉。
游客须知
1、行程说明：
（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）行程景点以实际游览时间为准，行程中标注时间为参考；
（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前2.5-3 小时到达机场办理登机手续；
2、酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，所以还未挂花或星级，敬请谅解。
（2）分房原则为同性二人一房；若团队出现单男单女情况，导游有权进行调整；若夫妻同行，可在不影响总房数和不出现单男单女的
前提下尽量安排同一房间，否则导游将安排分开入住。团队住房不提供自然单间，若报名人数为单数，且需全程安排单独入住，请补
齐单房差。望游客理解与配合。
3、关于人身安全：
①贵重物品请注意保管；护照、机票交领队统一保管。
②自由活动期间，妥善保管自己的随身物品，以防丢失；自由出行，请携带酒店名片，以防迷路。
4、如遇不可控制因素（如自然灾害、塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成某些景点游览或所引
致的额外费用，旅行社不承担责任，但我社会协助解决，同时将保留对行程进行变更的权利。不便之处，敬请原谅。
5、关于退费：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，赠送项目不退。
赠送项目如因客观因素或者客人不参加，均不退任何费用。
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
（3）机票为团体机票，不能退票改票改期，游客因个人原因临时自愿放弃机票，机票费用均不退还。
（4）由于国际疫情引起的各种退团退费行为，因国家旅游局无政策性通知禁止赴此旅游目的地旅游， 故我公司将在无退团损失情况
下协助客人做出退团手续。若此团已经产生实际退团损失则请游客配合本公司承担其相应的退团损失，若不在此之列我公司概不受理
因游客个人原因的无故退团行为，否则损失由游客自行承担。
（5）游客不得擅自离团，如因特殊原因必须离团，客人须签署离团申请书，并且要求客人通知报名的组团社及缴纳离团费800 元/人
/天，做出书面变更，方可成行，未发生一切费用不退，责任自付。
6、保险说明：
（1）我社为每位游客投保了一份旅行社责任险，提供旅游意外保险代买服务费用请客人自理，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险
公司负责解释和履行，游客可自愿购买旅游期间的其他个人保险；
（2）如旅行社代买旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复
发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
8、补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9、关于旅游投拆：
游客投诉，以游客交回的《团队质量意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量意见反馈表》，每
人均要签字，若代他人而非本人亲笔签字一律视为满意。
10、其它说明：我社对18 岁以下未成年人和60 岁以上老年人不承担监护责任，此类游客出行须有家人亲属陪同或者签订责任切结书。
文莱旅游注意事项
1、伊斯兰教就是文莱的灵魂。文莱的马来西亚伊斯兰君主制是它所特有的制度，文莱确实也是一个虔诚的穆斯林国家。
2、游客应该观察当地人的衣着风俗，并适当保守穿着。热天时穿舒适休闲装是可以被接受的，参观宗教场所或参加社交和商务活动
时除外。
3、文莱人握手方式是轻轻触碰手，然后将手抬至胸前。一些人不与异性握手。左手被当地人认为是不洁净的，因此接送物品应使用
右手。不少马来人不愿与异性握手，所以，除非他(她) 们先伸出手来，不要主动与他(她)们握手。
4、不要用手指作指示，而应该使用您右手的大拇指，握住其余手指。
5、参观清真寺时，所有的参观者均应脱掉他们的鞋。女士要盖住头，并且不得露出膝盖和手臂。不要从一个正在祷告的人面前走过，
也不要触摸可兰经。
6、礼物（尤其是食物）只能使用右手接递，但可以使用左手支持右手腕。
7、接受别人的赠予是礼貌的做法，甚至只接受一点点食物或饮料都是好的。如果不想要所赠予的一切东西， 礼貌的做法是使用右手
轻轻触碰盘子。
8、伊斯兰斋月期间，穆斯林们在日出至日落之间不进食。在此期间不宜在他们面前进食或喝饮料。
9、因为文莱人民大多数是穆斯林，国内不卖酒，不过允许非穆斯林人士私人消费酒品。非穆斯林游客每次入境可携带两瓶酒（或葡
萄酒、碳酸饮料等）和12 罐啤酒，在酒店和一些餐馆饮酒时需要保持低调。
10、不要去抚摩孩子的头，也不能用食指来指对方，而要把四指并拢轻握成拳，大拇指紧贴在食指上，不然的话当地人会认为你很
不友善。招呼出租车时也不能用食指，要挥动整个手掌。在正式场合下，不要翘二郎腿或两脚交叉。
11、女士衣着要庄重大方，衣服要长袖，裤、裙要掩过膝盖。进出清真寺要脱鞋，女性要包头巾、穿长褂(寺庙提供)。男士不可穿浴
袍、短裤或宽松的T 恤，在公共场所不能大声喧哗。黄色是文莱王室的象征，因此进入王宫不要穿黄颜色的衣物，紧身、过短、透
明、暴露的衣着也不受欢迎。
12、文莱人信奉伊斯兰教，忌吃猪肉，忌提及类似的语言，只有少数餐厅接待中国游客才有猪肉吃。
13、建议带常用药品，全文莱是世界上最富有的国家，那里虽然有着之完善的医疗体系，可是那只是针对文莱当地人的，如果在当
地购买，价格非常昂贵。