【极光之旅】尊享北欧四国12天-北极光+破冰+玻璃屋

1.欧洲国家邀请和签证费；
2.行程中所标明的当地星级标准酒店及早餐；
3.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（北欧为五菜一汤，茶水+水果）；
4.全程提供豪华巴士，专业司机；
5.全程中文陪同；
6.行程中入内的景点含门票费；
7.国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
8.行程中所涉及的火车票、邮轮票
9.境外旅游意外伤害保险。

1.境外司机导游服务费每人每天4欧元；
2.全程单间差：6800人民币/人（不含邮轮，火车单间差）；
3.护照费；
4.酒店房间内食品、烟酒、电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
5.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
6.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
7.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
9.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；
10.依照旅游行业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况包括夫妻分开住宿或加床；
11.转机/火车时用餐。

服务标准：
1.景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2.行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3.酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 欧洲当地的饮食习惯，酒店提供的早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 当地的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
（4） 欧洲有些店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（5） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
（6） 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4.退税说明：游客应遵守欧盟关于消费退税的相关规定；
5.保险说明：我社所上旅行意外伤害保险（含中国人保保险）；旅游意外伤害险不包括行李延误、航班延误、游客自身携带疾病、旧病复发和团队出发前未治愈的疾病未由医院诊断允许出国（境）游等情况；（如心脏病复发、高血压、糖尿病病发症、移植手术复发、孕妇等等）
6.退费说明：
 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7.补费说明：
1. 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
2. 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8.其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》
温馨提示：
1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
4.城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况；
6.请您执行中央文明办、国家旅游局联合颁布的《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，并且在境外遵守当地法律法规；
7.欧洲境外屡发偷窃事件，请注意人身安全并保管好您的随身物品；
8.欧洲公共场合及酒店房间内禁止吸烟，否则将会被罚款。