1． 客票：客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。
2． 定座：已经定妥座位的旅客在承运人规定或预先约定的时间内购买客票，如未在购买时限内购票，航空公司可以取消所定座位。如旅客自愿取消或更改座位，应及时向航空公司提出。不定期客票应在向承运人定妥座位后才能使用，旅客凭该定妥座位的客票乘机。
3． 购票：中国旅客购票，须凭本人《居民身份证》或其客观上有效身份证件，并填写《旅客定座单》，外国旅客、华侨、港、澳台胞购票，须凭有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。您需要准备好乘机人本人的姓名，护照，护照到期日，出生年月日。
4． 座位再证实：旅客持有定妥座位的联程或来回程客票，如在该联程或回程地点停留72小时以上，须在联程或回程航班离站前两天中午12点以前，办理座位再证实手续，否则原定座位可能不予保留。
5． 客票有效期：自旅客开始旅行之日起，一年内运输有效。如客票全部未使用，则从客票填开之日起，一年内运输有效。特种票价的客票按照承运人规定的该特种票价的有效期计算。
6． 儿童票：已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的75%购买儿童票，未满2周岁的婴儿按成人全票价的10%购买婴儿票，不提供座位。如需要单独占用座位，应购买儿童票。每一成人携带婴儿超过一名时，超过的人数应购买儿童票。(个别航空公司特价机票没有儿童票)
7． 学生价格：留学生机票需提供学生签证的复印件方可享受国际航班的优惠价格。
8． 客票遗失：旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其销售代理人申请挂失，并提供原购票的日期、地点、有效身份证件、遗失地公安部门的证明以及足以证实客票遗失的其它证明。在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不承担责任。
9． 退票：旅客（团体旅客另行规定）在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票（含不定期客票），退票手续费由承运人规定，具体咨询销售代理人。
10． 客票变更：旅客购票后，如要求变更航班、日期、舱位等级，应根据承运人的实际可能和运输条件给予办理。个别航空公司规定，特价机票不允许改期。
11． 误机：误机系指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机后，如要求改乘后续航班或退票，按承运人的规定办理。
温馨提示
北京旅客： 四环内我们为您免费送票上门，票到付款；您也可亲自来本公司取票。
异地旅客： 您有亲友在北京，可以提供北京亲友的住址及联系方式，我们可以为您免费送票到您的亲友处，票到付款；也可由他们来本公司取票；另外您也可以转账汇款，款到后我们将特快专递邮寄给您。
验票方法：电子客票网站验证方法，购票后获取5位定座记录编码（PNR），您可登录信天游www.travelsky.com（中国民航自主建设的旅游电子商务网站），在输入电子客票票号、乘机人姓名、验证码后，即可实时验证电子客票的有效性；您也可以直接打电话到相应航空公司确认。
阿联酋经济
在1960年发现石油以前的经济支柱是珍珠。1960年以后转变为石油。 以石油生产和石油化工工业为主，同时注重发展经济多样化。政府在发展石化工业的同时，把发展多样化经济，扩大贸易，增加非石油收入在国内生产总值中的比例当作其首要任务，注意利用天然气资源，发展水泥、炼铝、塑料制品、建筑材料、服装、食品加工等工业，重视发展农、牧、渔业；政府充分利用各种财源，重点发展文教、卫生事业，完成和扩大在建项目。 ２００４年主要经济数据如下： 国内生产总值：１０３５亿美元 人均国内生产总值：２．３１万美元 国内生产总值增长率：１５％ 通货膨胀率：３％ 货币名称：迪拉姆（Dirham）。1迪拉姆＝100菲尔斯（Fils） 汇率：１美元＝３．６６迪拉姆 联合国气候变化会议在哥本哈根举行后，各国都开始关注全球气候的问题。其实阿布扎比早就开始兴建一座零污染的绿色城市，在这里一辆车都没有，电力供应完全仰赖自然能源，号称没有排放废气的问题，预计在2020年完工。 号称全世界第一座无碳城镇马斯达尔城，这个绿色城镇开发金额高达新台币7000亿元(约合1481亿元人民币)，总占地6.5平方公里，预计可容纳5万人居住。 整座城镇的电力大部分由长达21万平方米的太阳能板提供，号称全中东规模最大；而用水则是利用海水淡化及雨水回收。最重要的是，这里严禁汽车进入。该城的交通系统当然是由太阳能发电。
资源
石油和天然气资源非常丰富。已探明石油储量为１３３．４亿吨，占世界石油总储量的９．５％，居世界第５位；天然气储量为６．０６万亿立方米，居世界第５位。
工业
以石油化工工业为主。此外还有天然气液化、炼铝、塑料制品、建筑材料、服装和食品加工等工业。近年来，阿联酋工业项目投资总额近１００亿美元。工业项目从业人数中，阿联酋人仅占１％。因此，政府着手实施“就业本国化”计划，增加本国人就业比例。
农牧林渔业
农业不发达。阿联酋农业、畜牧业和林业的产值占国内生产总值的３％。全国可耕地面积３２万公顷，已耕地面积２７万公顷。主要农产品有椰枣、玉米、蔬菜、柠檬等。粮食依赖进口。目前，阿联酋有捕鱼船４５８９只，渔民 骆驼赛
１２８５６人。渔产品和椰枣可满足国内需求。畜牧业规模很小，主要肉类产品依赖进口。近年来，政府采取鼓励务农的政策，向农民免费提供种子、化肥和无息贷款，并对农产品全部实行包购包销，以确保农民的收入，阿农业得到迅速发展。
财政金融
阿拉伯联合酋长国银行业发达，现有本国银行３２８家，外国银行109家。外汇不受限制，货币自由入出境，汇率稳定。联邦政府财政收入来自各酋长国的石油收入。２００４年度政府预算收支情况如下（单位：亿迪拉姆）： 总收入：２１．４２ 总支出：２３．８８ 赤字：２．１６ 截至２００４年，阿外汇储备为１５８亿美元。
对外贸易
１９９５年，阿加入世界贸易组织。阿与１７９个国家和地区有贸易关系。外贸在经济中占有重要位置。阿主要出口石油、天然气、石油化工产品、铝锭和少量土特产品；主要进口粮食、机械和消费品。２００４年对外贸易持续顺差，情况如下（单位：亿美元）： 出口额：６０８ 进口额：４１７ 差额：１９１
对外援助
１９７１年７月成立阿布扎比阿拉伯经济发展基金会（１９９３年１１月更名为阿布扎比发展基金会），以贷款、赠款和技术援助等方式向阿拉伯国家和亚洲、非洲的发展中国家提供援助。２００２年１月，阿联酋宣布将提供３０００万美元用于阿富汗战后重建。自２０００年迄今，阿联酋红新月会对巴勒斯坦的援助资金已达１．３１亿迪拉姆。２００３年１０月西班牙马德里援伊大会上，阿宣布向伊拉克提供２．２５亿美元的人道主义援助。
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