旅游途中如果遇到意外，可给“协助信息服务”（Accident Information Services）热线打电话求援。这个热线电话24小时服务，提供最方便的医疗地点资料，还可以安排医护人员上门诊治。电话号码为0900 54411，第一分钟免费，以后每分钟2.99元。
货币
新西兰货币是十进制，以元为基本单位，每一元有一百分。各国际机场的班机出入境都有兑换外币的服务，兑换外币或旅行支票可在大部分银行及规模较大的酒店办妥，方便快捷。人民币和新西兰元的汇率约为5.8：1（汇率会经常变化，仅供参考，请按银行当天公布为准）。
